带队出行参观注意的事项通知
拼团旅游,景点集合回来迟到了,怎么办能得到大家谅解,不影响接下来旅游的气氛呢?
拼团旅游,景点集合回来迟到了,怎么办能得到大家谅解,不影响接下来旅游的气氛呢?
作为从业者,最讨厌没有时间观念的游客。如果一个游客团队里边有一些旷课的客人,且无法得到控制,那这个团队的麻烦会很多。尤其是大团队,每个人考试没考好一分钟,那一个团就是三四十分钟,那其他客人的行程就会受影响。所以一定要想办法遏制住。团队一般两种情况:1.独立成团客人:团队一般是一个单位或者公司出行,一般都有带队领导或是单位专门指派的总领队。接团后说注意事项的时候要和客人强调要有时间观念,遵守集合时间。如果还有游客有旷课,先私下里和对方说,搞不定的情况和领导反应,领导一般会出面解决。
2.散客拼团客人:就是题主所说的团队情况,因为大家都是来自各个地区或者虽然一个地方出发但是互相不认识,都是独立个体,这种情况没有团队意识,所以除了上车时强调时间观念和团队纪律外,还要事先说一些上班迟到后的惩罚措施(丑话说在前面),比如罚唱歌,还能活跃气氛,罚给大家加菜、买水、奶粉。只要是为绝大多数客人着想,一定会得到大家的支持。如果真有上课迟到的,确实不是客人的原因,和大家解释清楚就好了,有些是习惯性开会迟到(这种人还挺多),就是比较懒散。就一定要按照约定惩罚。当然还要顾及旷课的客人的面子,要讲究说话的技巧。
以上是我作为行业内人的处理,那么作为游客个人,就要严格自律,因为散客拼团大家都不认识,不要浪费别人的时间是对人起码的尊重,另外也要体量带团保姆的辛苦。大家和谐相处,愉快得把旅程走完,能坐到一辆车外本身就是一种缘分。如果真是因为看景色流连忘返考试没考好了,那就主动点给大家唱首歌,一般这事儿就算翻篇了。
带队参观企业要什么注意什么问题?
1.拟定一个《参观X企业的相关安排》;
2、内容包括:组织安排(即人多可分成几个组,区长是谁,支队长的)、考察内容和时间安排、视察礼仪、视察安全注意事项、视察拍照限制、对方的联系人、准备几个问的问题(安排由谁问、谁记录)、拍集体照安排、讲话注意事项等3、外出培训时,要注意车辆的衔接,尤其是要加好油,准时出发,不要对方等。