银行crm十大核心功能
银行存取款机的名称有哪些？各有什么功能？
银行存取款机的名称有哪些？各有什么功能？
CRM:Cash Recycling Machine 现金循环机 CDM:Cash Deposit Machine 自动存款机CRM是客户关系管理没错，但用在银行的自助设备上，就成了“现金循环机”，它可以自动存取现金。希望能对你有所帮助
CRM对企业客户应掌握哪些信息？
如果是银行使用的CRM，对企业客户应掌握的主要信息有：客户画像，将客户的整体情况展示出来，包括工商注册资金、法人情况等，就能对这个客户有个总体的了解；客户的存款余额、贷款余额；客户主要使用的金融产品；客户的贡献度；客户分类；统计信息等。
crm前台强制转账是什么意思？
crm前台强制转账，系统不可能有这个信息。CRM系统是客户关系管理系统，是银行为了更好地了解客户，对客户在银行的交易进行统计分析，以便精准服务的系统。并没有每一笔交易的具体办理情况，而且这个系统只对行内使用，不对客户开放，所以不会有这样的信息显示。
农行ln系统全称？
个人优质客户关系管理系统，是CRM软件系统的一种特定类型。 个人优质客户关系管理系统（PCRM）自2007年上线以来，历经二期、三期、2010版三次大规模优化升级改造，目前已形成功能较完善、运行相对稳定，支持客户维护管理的重要工具。2010年5月，金钥匙理财专家支持系统（CFE）二期正式上线。 由于两个系统的操作手册内容较多，尤其是PCRM系统操作手册较为分散，基层行在实际操作中仍存在很多疑惑。为进一步方便各行使用系统，提高系统利用率，充分利用系统做好客户的营销、维护、管理工作。由于系统仍在不断更新，功能逐步完善，如有变更之处，以后续正式发文为准。
ecif与crm系统区别？
一、何为ECIF
ECIF是企业级客户信息整合系统(Enterprise Customer Information Facility)，系统主要的目的是整合银行各个系统的客户信息，比如包括客户基本信息、客户关系、客户产品等等。我理解整合后的系统属于基础信息系统。
二、何为CRM
CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）。主要的目的应该是挖掘潜在客户，分析计算客户现有数据，挖掘客户潜力，提高客户的贡献度，给客户经理提供全方位的客户信息。比如流行的说法是提供360度全方位客户信息。
三、CRM分类
CRM分为ACRM，OCMR，CCRM三类。
分析型客户关系管理系统（ACRM）
主要是分析从运营型CRM和其他业务系统中获得的各种客户数据，为企业涉及客户的经营、决策提供可靠的量化依据。这种分析需要用到多种先进的数据管理和数据分析工具，如数据仓库、OLAP分析和数据挖掘等。
操作型客户关系管理系统（Operational CRM）
即所谓的前端办公室应用，包括销售自动化、营销自动化和服务自动化等，实现前端办公和后端办公的无缝集成。
协作型客户关系管理系统（CCRM）
主要由呼叫中心、客户多渠道联系中心、帮助台以及自主服务帮助导航等组成，为收集客户信息和与客户进行交互服务提供多种渠道，提高企业与客户的沟通能力。协作型CRM需要企业与客户的共同参与。
四、ECIF和CRM的区别：
如果企业有了ECIF，那么ECIF就是CRM的技术数据，CRM提供用户界面、计算、分析、营销管理等。
如果企业没有有ECIF，那么CRM就需要自己整合一些渠道的客户信息。
CRM和ECIF的定位不同，ECIF是CRM的基石，如果没有ECIF，不能很好地进行CRM ECIF 作为（企业）银行 客户信息系统的整合（集合）；主要为交易或及时查询使用；注重实效（实时生效），CRM 是 客户关系管理系统；注重分析；挖掘客户价值；可以作为客户营销分析使用（T 1/T 2)。由于 客户信息对于银行业务的每个子系统均可能使用到；如何提供将是整个建设的关键。
五、OCRM和ACRM的区别：
CRM分OCRM和ACRM,前者是操作型的交易系统，后者是分析系统，两者的目的在于发掘客户的价值，对客户更有效地展开营销。