去旅游如何跟导游沟通 面对不同游客,导游人员应该怎样提供导游服务?

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去旅游如何跟导游沟通

面对不同游客,导游人员应该怎样提供导游服务?

面对不同游客,导游人员应该怎样提供导游服务?

谢谢邀请!
导游首先要严格按照旅游接待计划书上的内容进行活动,导游服务要规范,操作顺序要合理。
在提供服务时,态度上不卑不亢,工作上认真细致,碰到一些不尽如人意的事情和问题时,面对游客的挑剔和指责,导游既不要针锋相对,对着干,也不要陷入毫无意义的争论,更不要感情用事或者用手中的“特权”给游客吃“药”。
相反,应以更大的热情和毅力服务好游客,使其内心真正感受到导游的宽宏大度,有才有德。 难伺候型游客的“克星”是“公道”。
只要导游办事公道、公正、服务热情周到,就不怕游客挑剔和指责,同时也要相信旅游团队内的绝大部分游客是通情达理的,是完全可以依赖的。 据大多人的带团经验,只要将心比心,没有解决不了的问题。
以上是我对导游对不同游客服务的回答,希望能够帮到你。

同程旅行怎么和当地导游联系?

很多人选择在同城旅行上报名旅游产品,同城旅行怎么和当地导游联系呢,首先是同城旅行的客服联系顾客所购买旅游产品的供应商客服,跟客服沟通后索要地接导游信息,其次是供应商客服在接到订单后,由指定导游联系顾客,同城旅行可以通过客人取得导游的联系方式。