导游怎样带散客团
导游漏接怎么办？
导游漏接怎么办？
所谓漏接是指旅游团(包括散客)抵达目的地后,出现没有导游员前来迎接的情况。出现漏接的原因是多方面的,主要原因有(1)导游员上岗迟到;(2)导游员接团搞错地点;(3)未认真阅读已经变更了的接待计划书和未了解新旧时刻表的变化;(4)旅行社未将变更信息及时通知导游员等等。造成漏接的责任不管在何方,作为导游员在和游客见面时,首先应该诚恳地向游客赔礼道歉,耐心地做好解释工作,消除游客内心不满和误解。同时,要认真做好各项服务工作和讲解介绍,以更加热情周到的服务取得游客的谅解和信任,把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。
散客旅游与团队旅游的区别是什么？散客旅游与？
旅行就是一次想走就走的远行，旅游有不同的形式，如有散客团，也有跟团游，什么是最好的旅游形式，很难说，只有适合自己，对自己来说是量体裁衣定制的旅行方式才是最好的。例如散客团，就是以个人或家庭为单位，在团费大致相同的情况下，有某旅行社牵头作地接服务，一般由地接导游负责散拼团的食住行，没有随团全程陪同，这种旅游形式，一般适合一日游这种短期团，散客团又称散客拼团，这种化零为整的旅游团常见于某地一日游，是一种灵活快捷组团游的方式，这种方式优点很多，例如组团容易，团费便宜，适合于喜欢自由行的游客，记得三年前，我以自由行的身份前往青岛旅行，因为人生地不熟，又是头一次去青岛想听听当地导游对青岛的风土人情，历史文化的介绍，所以在所住饭店的推荐下，我花了一百五十元，参加了当地青旅组织的散拼团，也很有趣和成功，虽然是散客团，又没全陪，一切都照章办事，公事公办。按照青旅散客部的通知，第二天早上八点，有一辆五十五座的旅游大巴士来饭店接我，见到地陪小伙子，打过招呼，先交了一百五十元的一日游費用，又签了正式旅游合同，大巴又前行，去下个酒店接人，一共接了九个饭店客人，用时一个小时，我们这个散拼团正式成立了，在导游带领下，欢天喜地开始一天行程，我们这个一日游的团，主要去崂山，包崂山大门票，午餐自理。导游先介绍了一下青岛方方面面的情况，又描绘了崂山的美景，我去青岛已入秋，海风已带来些凉意。我爬山不成，自费坐缆车赏崂山秀丽的秋景，中午吃饭点，过农家院，导游介绍农家特色鲜鱼汤，自费自愿，我享受了一顿丰美的农家鱼宴。下午又逛了家珍珠馆，大巴送我回饭店，一日青岛游，愉快成功。这就是散拼团的优势，花钱不多且玩的地方多，实惠自由。而跟团游就是旅行社报价，签统一合同，一般十几人成团，如果团员人数多，还配全程导游，我几年前，就跟随国旅总社，参团泰国游。就很完美。我们组了个五十人大团，团费每人六千，在泰每天有风味餐，住四星饭店，购物少，只去合同约定的三个店，我们游了泰国大皇宫，看了柚木博物馆，我在柚木情物馆买了一对柚木小象作纪念品，夜游湄南河，在船上饱览曼谷夜色，远处郑王庙在灯光衬托下，显得更加雄伟。我特别喜欢骑大象，看大象足球赛，看人妖表演，听他们唱歌，男女莫辨。我们这个大团，在全陪领导下，举止文明，守时，一切行动听指挥，没在景点大声喧哗，拍照有序，给国家争光。所有一切旅行节目按合同办事，无坑无陷阱，很舒适成功的旅行体验。总而言之，无论散客团或跟团游，都各有特点优势，我们应因时制宜，怎么合适怎么办，才会使旅游活动更完美，心情更愉快。