如何降低零售业的缺货率
如何解决门店的缺货问题？
如何解决门店的缺货问题？
“缺货是销售的天敌”。
因为缺货，客户不能及时得到满意的商品，长此以往，会流失大量的忠实客户。
我们经常会遇到这样的问题。当顾客来你店里买断货的商品时，他可能会转而买同一种商品，但大多数消费者不会买，有将近一半的人会去另一家店买。
如果你是客户，此时你的心理感受如何？
所以要重视门店缺货，进行科学的缺货管理。
如何解决门店缺货问题要从以下几个方面入手：1。节假日换季的商品要提前准备。
节假日顾客集中购买，导致门店容易出现断货的现象。
作为一个店长，你要有的能力，知道那个季节、那个假期哪些商品会卖得好。
比如中秋节期间，月饼相关的产品肯定会卖得很好，比如牛奶、营养品、八宝粥等。但是我们的店铺是什么样的呢？严重短缺。
还有，每到换季的季节，一定要提前准备，提前采购一些有可能卖得好的商品。
“不打无准备之仗”是应对客户集中采购最有效的方法。
2.加强与供应商的合作，追求“双赢”的目标。
供应商直接从商店配送货物。为什么有的店长期没有货？有可能他们送的货不是他们需要的货。
所以要学会多和供应商沟通，让双方的合作关系达成伙伴关系，形成稳定的供应链，准确的按照订单按时发货，以及货物的发货时间、接单要求、发货服务质量、退换货等。
只有这样，我们的短缺问题才能得到解决。
3.商店应在本地和外部采购商品。
每周店长要根据自己店铺的情况，明确一周所需的商品量。
商品员要督促店长第一时间把方案发到总部邮箱。
我们看看店家的订单有没有什么特殊情况。如果发现订货量过大或过小或者没有订单，一定要问清楚情况再确定订货量。
但是因为员工不了解自己缺的货，所以方案没办法写，只有几行甚至很少。
而等采购单到了才发现自己缺了很多货？所以我们的采购人员不仅要熟悉商品的结构和业务，还要根据各个门店的情况进行采购。
仓库人员发货时要根据实际情况发货，不能平均分配，也不能吃饱肚子饿肚子。
4.店家正常的要货需求，现在发现店家平时的要货需求，很少有店家是坚持写的，这是大错特错。
去店里一看，发现工作人员根本不在乎缺货。商店里有某种商品，但没有陈列在货架上。
经常会出现仓库有货，店铺没货的情况。找店长回答要货，找仓库人员和商品人员回答没见过货计划。原因是什么？是因为我们没有设置店铺的商品缺货管理指标。
一个店的短缺，就像千里大堤上的蚁穴。一件商品缺货看似没有影响，顾客也能接受，但轻视缺货率就是等着销量下降。
只有从这四个方面入手，才能最大限度地减少门店短缺，解决门店短缺问题。