京东退货技巧和手续
京东国际商品怎么退货?
京东国际商品怎么退货?
可以的,打开要退款的订单,然后订单详情有个申请退款,询问客服,让客服给你退货地址,等商家收到快递,检查物品无损坏之外,就可以给你退款。
京东国际上面的商品基本上都是由真正的海外商家发货的,而且从发货开始都是全程监管的。京东国际的商家,都会承诺所售卖的商品百分百是海外的原装正品。也会承诺为消费者提供“正品保障”的服务,但是如果一旦被发现商家卖假货,那么京东国际会对买家进行赔偿,并且对商家进行惩罚。
京东快递退货流程如何取消?
方法/步骤
1,点击我的订单打开京东进入我的订单选项。
2,选定订单选择要退货并取消的订单点击进入。
3,点击退款点击申请退款,选择退款原因,点击确定。
4,取消成功退款申请提交后,即可退货并取消订单。
京东如何更改退货途径?
退货途径是默认的,必须按商家要求退回到收货地址,无法修改。
京东电器退货退款流程?
退货退款流程:
京东电器退货是需要先确认收货,进入我的订单页面,点击在退货订单后面的“申请返修/退换货”。
然后在点击“申请”按钮。
进入填写资料页面,选择退货,写明原因,上传物品的照片,提交申请。
申请成功之后手机会收到短信提示,按照短信上面的物品寄送地址,快递上门取件寄出。
寄送之后会有快递单号的,快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧点击“返修/退换货”。
京东换货怎么改成退货?
京东的换货变成了退货,只有一个原因是在申请售后的过程中,将换货的原因选成了退货京东商城在拍下订单付款之后,在收到货是享受七天,无理由退换货的一个服务,如果再确认不想要的情况下,可以直接联系店铺的客服安排换货的事情可以线下直接寄回,如果是走线上订单换货的流程发货的话要在订单售后里面选择换货提交就可以,如果选择的时候没有注意,或者说退货要迟到总换货的到商家,收到货的第一时间就变成退货。
京东退货流程与风险控制?
1. 退换货时限:
自实际收到商品之日起7日内可退货,15日内可换货。
2. 退换货原因:
商品质量问题。
3. 处理流程:
将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明)、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回办理退换货手续。
如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。
4. 注意事项:
出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退货。
包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。