qq登不上去怎么搞
我的QQ怎么在电脑登不上,但手机可以登录呀?
我的QQ怎么在电脑登不上,但手机可以登录呀?
首先确定,你电脑是不是可以上网,然后我们接着往下看解决办法:
qq需要卸载,重新安装。
1.下面演示的是用360安全卫士卸载的办法,打开360安全卫士,选择软件卸载,卸载QQ。
2.卸载后,发现还有残留,点击强力清扫,再点击删除所选项。
3.然后再运行一键修复,点击一键清理,为了保证彻底,把QQ聊天记录都清除了。当然,如果在选择这个项目之前,觉得QQ聊天记录有重要的内容,应该在卸载QQ的时候记得导出QQ聊天记录。
4.清理完成后,重启电脑,然后重新下载一个QQ,安装就可以了。到此,电脑QQ不能登录的问题已解决了。
QQ为什么登陆不上去了。说是新设备要验证。可是我不是第一次用这个手机登qq啊。是不是号被盗了?
你点击一下你的QQ设置那里--“设备锁、账号安全”菜单,进入,有个“设备锁”,这个开关你是不是打开了?如果打开的话,你登陆之前未验证过的设备的话是会需要你确认之后才能成功登陆的,这是保障你账号的安全,如果不需要此项就将此按钮关闭即可。
我的QQ一直被别人在异地登录,改不了密码。怎么办?
修改QQ密码可使用密保找回或者申诉处理。
一、密保方式更改QQ密码:QQ安全中心点击“密码管理”》“找回密码”,选择可使用的密保方式进行更改。
二、QQ申诉找回:
第一步:填写申诉基本资料、选择申诉结果接收方式:
1、申诉基本资料:
真实姓名和身份证号码必须填写,才能进入下填写申诉资料页,为了找回QQ号码,请尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码。
2、申诉结果接收方式:
请填写要接收申诉结果的邮箱地址;温馨提示:如果有其他的QQ号码,申诉结果可以直接发送到这个QQ上,接收结果的QQ号码必须输入QQ密码才能正常接收申诉结果。如果不需要则可不填写。
第二步:填写申诉验证码、基本资料:
把邮箱中收到的验证码输入到网页上,填写该申诉帐号的基本资料。为了帮助我们确定您是号码主人,请您尽量回忆早期用过的密码、常用登录帐号的地点等,不确定的信息也可以进行填写。
第三步:验证原始密保资料;
第四步:邀请好友辅助申诉:
建议至少邀请3位好友,且能在3个小时内能上网帮您辅助的好友。被删除的好友也可以邀请辅助。
第五步:申诉提交成功。
请将回执编号告诉好友,请他们在3个小时内登录
完成辅助。