拼多多三分钟人工回复率多少合格
拼多多商家回复超过三分钟怎么办?
拼多多商家回复超过三分钟怎么办?
去别的商铺看看。拼多多店铺客服如果三分钟没有回复,会给你直接推荐同类产品的其他店铺来进行询问,如果说是拼多多官方客服三分钟没有回复的话,你是可以再次联系人工客服进行问题反馈的,并且你可以给没有给你及时回答问题的客服一个不满意的评价
拼多多客服回复率几点到几点?
客服回复率 60 分钟内回复的消费者总人数 / 咨询该商家的消费者总人数。考核时间是8点到23点时间段咨询的消息,在60分钟内进行了回复的才是有效客服回复。根据拼多多的规则,如果拼多多回复率低于50%是会被罚款的,所以,大家一定要对此提高重视
拼多多三分钟回复率怎么刷上去?
拼多多三分钟回复率,想要刷进去的唯一办法就是要更快的回复顾客。保证顾客说的每一句话你都有回应到,并且在很短的时间
拼多多三分钟回复率多少算达标?
拼多多客服绩效考核三分钟回复率50%达标,如果没有达到50%就会预警,连续3天没有达标就会对店铺进行二级限制
拼多多客服回复率不达标,会限制多少天才可以参加活动?
拼多多客服回复率不达标后,回复率考核周期是三天,也就是说会限制3天不可以参加活动,需要连续3天的回复率达标即可。
拼多多dsr评分技巧:
1.平台是根据整个行业的评分情况制定的活动评分要求,评分要求相对还是合理的,毕竟你遇到的情况他人也会遇到。
2.评分要求会根据行业情况不定时变动,大家要多关注,为了提供更好的商品,评分总体会有提高的趋势。大家务必务必维护好自己的评分。
3.不真实交易的评分在报名活动时将会被剔除(这就是出现dsr评分符合要求但是不能报名活动的原因)。
4.默认评分计入有效评分,默认评分是全五分。没有文字评价的也计入有效评分。
客服回复率进行了调整:
1、新品推荐,报名参加活动前,客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于55%
2、九块九特卖专区,报名参加活动前,客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%
3、爱逛街频道,报名参加活动前,客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%