amazon发货后申请退货退款流程
亚马逊下订单了怎么取消订单号亚马逊申请退款?
亚马逊下订单了怎么取消订单号亚马逊申请退款?
1、进入“我的订单”,状态为“即将发货”,选择要取消的订单或是订单中的某件商品,点击取消商品按钮。
2、如果确认取消该订单或是订单中的某件商品,请勾选价格旁边的复选框。在注明取消原因之后,请点击“取消商品”。
3、确认取消订单或是订单中的某件商品后,系统将进行处理。
4、此时,在“我的订单”中显示的状态为:正在尝试取消。
5、最后如果已经成功取消了该订单,系统将会给账号注册邮箱发出确认邮件,这时在“我的订单”页面中不会再显示关于已取消订单的信息。
亚马逊自发货处理退货,卖家需要在多久时间内处理?
亚马逊自发货处理退货,卖家需要一个星期左右,因为从发货到收件人收到货需要3-5天的时间,而买家退货回去也是差不多3-5天左右,所以当卖家收到货物后再处理退款的话,差不多一个星期的时间,因为卖家如果没有收到货物的话一般都不会处理退款的
亚马逊在假期期间扩大的免费退货政策是怎样的?
亚马逊计划在假期期间扩大免费退货政策。客户可以在包括Kohl’s、UPS、Amazon Books商店、Amazon 4-Star商店、Amazon Hub地点和部分全食超市在内的18000多个地点之一退回符合条件的物品,例如电子产品、家用产品、厨房用具和宠物用品等。
亚马逊不仅仅专注于加快交付过程。这家电子商务巨头周三表明,它也希望尽可能地推出便利的退货服务-至少在整个假期期间。根据扩展的退货政策,在2020年1月31日之前,2019年11月1日至2019年12月31日期间由亚马逊发货的数百万件商品可以免费退货。
在许多情况下,客户甚至不需要打印标签或为退货商品打包–只需将其放进这些地点并将QR码显示给销售助理,他们便会在那里处理。
亚马逊表示,客户可以出于任何原因退货。交货后最多30天即可退货,全额退款。
亚马逊WW退货和电子商务总监Libby Johnson McKee 表示:“由于有数百万件商品免费退货,客户不必担心订购的键盘不好用,或者他们的狗狗是否喜欢它们的新床–他们可以放心购买,因为他们知道只要点击几下就能免费将其退还。”
到目前为止,只有衣物、鞋子和床上用品才有资格获得至少一种免费退货选择。