汽车销售电话邀约客户话术技巧
在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢?
在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢?
汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样。
正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示。用和客户多一些生活或者兴趣爱好上的闲聊拉近和客户的关系,让客户感受到你真诚的关心才更有益进行下一步的工作。汽车销售员在和客户之余逐步进入汽车销售回访话术技巧的第二步——询问车的情况。首先可以问问客户最近是否有开车出游或者其他的有关汽车方面的爱好,询问车子在使用过程是否出现过哪些状况,哪些需要4S店提供帮助或服务等。在接听的过程中一定要认真聆听客户所提出的疑问,然后用专业的知识为客户解答所有的问题。在回访中汽车销售员还可以根据客户所说的情况作出一些情况上的解释,并且给出一些在汽车保养上的建议给客户。让客户觉得你对自己所售出的汽车负责,让客户信任你。之后就好办了,还可以让客户提一些小建议。不过现在的话好多销售公司都在用小话统电话销售系统来做,效果还不错,似乎比人工更有效率,可以试试。
汽车销售技巧和话术如何快速提升?
在北京现代4s店,怎么提升自己?
我觉得话术也就那么几个,重点还是熟练功,懂得灵活变通,关键在于你是否懂得什么时候说什么话。
1、这时候打折或是便宜
2、这款特别适合您,而且性价比很划算
3、这是我们这里边卖的最火的
4、这种配件以后买不到了
5、你看这是我们这里的订单,人家都订满了。。。。。。
车险销售技巧?
第一、扩展销售渠道 传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销,这种传统的销售方式费时费力,往往也是很难起到最好的销售效果。
第二、丰富车险品种 现在车险的销售市场也是越来越火爆,所以很多车险销售团队也是为此感到压力非常巨大,这个时候不断的推出经济适用型的保险产品也就会显得更加重要了,这种产品的推出,既可以是参加的新产品研发,也可以是销售人员自己针对现有的车险产品所作出的不同的组合类别,然后通过挖掘自己的产品组合的优势这种方式来吸引更多的客户的注意。
第三、开展让利营销 通过返成、送礼包、折扣这些方式,让广大的消费者得到最为直观的实惠,这种让利营销的方式,有点类似于传统商业中的促销活动,往往可以起到非常好的市场效应,对于提升产品的知名度也是非常有好处的。 优秀的车险推销员: 车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。