请问在apple
请问在apple store上买产品和在苹果实体店有区别吗？
store上买产品和在苹果实体店有区别吗？
苹果客服说过，因线上线下系统和渠道不同，因此提供的服务也不尽相同。线下有问题解决更快，服务更好，所以能尽量在实体店买就在实体店买，待遇和服务会优与线上购买。
延伸阅读：
消费者：花钱相同服务不同
小张于去年10月通过苹果官网购买了一台苹果手机，因看到官网有售Apple Care ，购买可享受许多售后优惠，他就同时花费近千元购买了该服务。近日，iPhone新机面市，于先生想要换一台新的手机。“刚好听身边的朋友说，如果之前买手机时买了Apple Care ，就可以享受‘年年焕新’计划，买新手机时旧手机可以抵扣购买时一半的金额。”
但让小张没想到的是，他带着手机去苹果朝阳大悦城直营店咨询，被工作人员告知，仅有线下零售店购买的手机可享受“年年焕新”服务。可在于先生看来，苹果官网是苹果的官方平台，所购产品和服务理应和零售商购买相同。“我花同样的价格购买了手机和服务，但线上、线下购买享受的待遇差别这么大，这很难理解。”
苹果客服：售前有明确说明
根据小张提供的邮件显示，他在去年10月购买了一份Apple Care 。但记者查询官网也发现，在“年年焕新”计划中明确说明：“只有从中国大陆境内的Apple Store零售店购买任意一款规定范围内的产品，并在同一笔交易中加购Apple Care 全方位服务计划，才可参与iPhone‘年年焕新’计划。”
随后，记者拨通苹果客服，工作人员表示，享受“年年焕新”的一个硬性条件就是在直营店购买手机的同时购买Apple Care ，这一条在消费者购买服务时有相关提醒。“直营店的系统与官网系统不一样。消费者在直营店购机并购买Apple Care ，店员会给消费者登记会员，后期也需要消费者到直营店才可以参加该计划。而这些在网络上操作比较麻烦，目前来说我们没有这样一个渠道。”
工作人员提示说，苹果官方有许多活动在官网和直营店购买会有不同，消费者可在购买产品和服务前进行电话咨询。如果消费者想参加“年年焕新”计划，一定要去直营店购买手机并购买Apple Care 。
网上买苹果手机靠谱吗？你怎么看？
随着网络购物深入人们的生活，很多小伙伴都会选择在网上购物，那么网上买手机或者电器类比较贵重的物品到底靠谱吗？首先讲讲我自己的个人经历吧，本人第一次网上购物是在2011年，在淘宝上买了一个LG的安卓手机，具体型号不记得，花了好像是1999元，当时其实对网络购物还没有啥概念，也是同学推荐的，买回来一直使用到2013年，因为进水坏掉，拿到维修店，别人说要换主板，维修成本较高，就放弃了。第二次网上买手机是在2015年，记得好像是5月份左右，是在苹果官网买了一部iPhone6手机，银色64G版本的，当时花了6088元。记得那时候iPhone6已经出来大半年了，官网价格却一直没降。2017年5月的时候，差不多刚好是iPhone6买回来使用了2年后，由于自己换电池不小心，手机电池直接在手机上烧成了灰，然后马上又在京东上买了一部荣耀V9，使用了三四个月感觉用不习惯，就在转转上出售了，后来又相继在转转上买卖过几部手机以及一部iPad，就不一一说了，反正后来网上买的手机都还在使用当中。最近的购物经历是2018年10月在京东购买的一部oneplus6，2019年3月京东上买的一部iPhone x max 256G版，目前使用情况都很良好。
换电池不慎烧毁
值得惊喜的是，2018年因为无聊又重新买了一个iPhone6手机电池，给图片中烧毁的iPhone6换上后发现在抽屉躺了快一年的iPhone6奇迹般的苏醒了，测试后发现除了扩音喇叭烧得有点问题，播放音乐时有些嘶嘶的声音外，其它一切正常，哈哈，不得不说苹果手机做工还是很不错的，目前这部手机还是我的备用手机，系统运行也还可以，不是很卡。通过我个人经验来说，网上买苹果手机还是靠谱的，但是要在正规的网站购买，比如官网、京东自营、苏宁易购等等。