联通宽带低消流程
联通宽带vip怎么取消?
联通宽带vip怎么取消?
一般在营业厅和打电话10010取消
联通号码绑定宽带怎么注销?
带上本人身份证到联通营业厅办理。比如说你要将你的手机和关联的宽带账号进行解绑,那么就要带上本人身份证,本人去到营业厅办理套餐更换或者解绑服务,都要本人去。因为现在号码都是实名制的,如果说你想将手机号和宽带解绑,那么就要本人带上身份证去办理就可以了。
联通宽带退网退费问题?
您好,如您办理了宽带注销后有余额:
通常办理销户业务需将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还,建议您直接前往归属地联通自有营业厅咨询,具体账户余额处理方式,以当地营业厅实际处理情况及当地政策为准。
绑定了宽带的联通卡注销具体步骤?
1、首先携带身份证到当地联通营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,
注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
销户办理的规则如下:
1、统一账户无欠费,存在欠费必须先结清欠费。
2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户,在协议期内不能办理销户业务。
3、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。
4、后付费套餐应执行“预拆机”,即客户预缴费用。
5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户,从第四个月开始,对用户进行销户处理。
6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。
联通宽带押金怎么退?
光猫是否可以退费,主要是看你办理宽带时,这个光猫费用是以何种形式收取的:
1、如果光猫是租用的,费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。
2、如果光猫不是租用的,费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。因各地的政策不同,所以要视具体情况而定。具体你可以拨打联通客服热线咨询或者到归属地营业厅咨询。。