京东售后没有退货自提点怎么办
京东不可以就近退货吗?
京东不可以就近退货吗?
不可以,可以联系卖家,退货是有质量问题前提。
京东申请返修退换货要求送货至自提点,所在城市没有京东自提点该怎么办?
没有自提点可以让其他快递中转的,现在很多快递不到的都可以中转,快递互通。
京东退货送到自提点但物流没更新?
你好,物流信息更新是需要时间的,如果发现物流信息没有及时更新,那就证明快递量比较大,而且当地的快递信息传输网络比较慢。
而且,如果快递的工作人员还没有开始卸车或者漏扫了你的快递,就会导致快递物流信息无法及时更新,出现这种情况的话,耐心等待一下就好。
京东上的不支持自提是什么意思,是我要等快递员给我打电话的时候就去拿吗?
不支持自提就是你所在在的区域没有自提点,自提点就是京东在城市里的快递中转站或者京东之家,自提就是你在网上下单后需要自己到自提点取快递,一般都是大型物件才会用到,或者对快递不放心的(因为有野蛮分拣),平时根本用不到自提,现在京东的快递都可以发到农村了,比顺丰快还可以送到自己手里(顺丰大多数农村都是不送的,需要到镇上去取)。
京东申请退款还没到需要自己发快递?
京东自营的话有三种方法选择;
1、是自己送到就近的京东自提点,免邮费。
2、让京东的快递小哥来取。这个如果你京东的会员级别不够或京享值不够的话要收取6--8元的运费。
3、自己联系快递邮寄到京东指定的地址,邮费自理。
京东订单已完成怎么退货?
退货一般分为几个步骤,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间一般会接到售后客服专员来电询问商品状况。最后审核通过后能进行退货。退货细节如下:
1、登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。
2、在订单最右边选择“申请返修/退换货”。
3、选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
4、选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。然后提交申请单。