淘宝客服聊天要有哪些技巧
为何的淘宝阿里旺旺里面不能看到和客服的聊天记录呢?
为何的淘宝阿里旺旺里面不能看到和客服的聊天记录呢?
只能看30天内的聊天记录,以下为方法:
1、找到相应的聊天对象,打开聊天窗口。点击聊天记录。
2、右侧弹出消息记录窗口,最右下角有个漫游,可以选择漫游ta的消息记录。
3、第一次查看聊天记录需要设置密码,这里可以按要求设置密码。
4、输入设置的密码可以登录阿里旺旺聊天记录系统在线查看30天内的漫游记录。
为什么与淘宝客服聊不了聊天记录?
首先打开手机设置。
接着在设置里面找到“应用管理”。
然后在应用管理里面找到“手机淘宝”。
紧接着在手机淘宝里,找到“应用限权”。
然后在限权里面找到“储存空间”,在储存空间里直接点“允许”就可以了。
接下来,打开手机淘宝点开消息,在消息里面点开一个聊天客服。
在淘宝跟商家客服不能说话了.怎么办?
这个时候首先检查一下你的网络是否有异样,一般网不好会有延迟,过好久会显示发送失败的一个红色感叹号,这种时候就是网络不好。
网络没有问题的话,再次检查你的账号是否异常,可以看一下平台通知,以上都没有的话,建议你卸载软件重新安装()
以上是我个人的联系希望可以帮到你哦
我要怎样截图发给淘宝客服?
淘宝阿里旺旺截图发给客服方法:
1、点击和淘宝客服沟通的聊天窗口上方的【屏幕截图】按钮(类似剪刀的标准)就可以截图了;
2、点击【屏幕截图】旁边的“倒三角”在弹出的选项中点击【自定义快捷键】,打开【自定义快捷】对话框;
3、在【自定义快捷键】对话框,【屏幕截图】后面就可以设置截图的快捷键了(设置的时候尽量避免和别的快捷冲突)。
怎么样能退货单号发给淘宝客服?
你打到你退货的订单,订单的右下角有一个客服,你点一下,然后就可以发起跟商家的聊天了,然后你直接在输入框那里把退货单号输入进去,然后发送,告知商家客户这个是退货单号就行,一般退货的不需要特地去联系客服告知他们退货单号,你只需要订单申请退货退款,寄出后把退货物流单号填写上就可以了
淘宝上怎么和客服联系?
1、首先打开淘宝的首页,点击右上方的联系客服。
(从左往右数第6个)
2、 进入之后有两个选择,点击商家服务中心。
3、新页面会出现三个选择,阿里万象、知识学习和问商友。
4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。
5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。