宽带突然没有网络了怎么回事
为什么电信宽带还没有到期却停网了？
为什么电信宽带还没有到期却停网了？
您好： 建议你的到电信营业厅查询自己的账单，看具体是什么原因导致的停网。电信工作人员会给你解释清楚的，要是多扣费用了会退还的请放心。 希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
电信宽带没网络怎么解决？
1、Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2、 Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3、若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电电信客户服务热线10000 4 1。
突然电脑和手机都没有网络了这是怎么回事？
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题： （1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。 （2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题： （1）重置网络：在桌面按WIN R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。 （2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。